ご利用方法

●お届けについて
・ご注文は、原則としてお届希望日の7日前までにお願いいたします。
・お急ぎのお届けの場合は、ご注文前に0288-21-1275までお問合せください。
・お届け希望の指定が無い場合は、通常7日前後でお届けいたします。(商品のお手配がつき次第発送となります)
・宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情によりお届時間帯、お届希望日に遅れをきたす可能性がございますのでご理解、ご了承願います。大切なお届けの場合は前日のお届けをおすすめ致します。
お申し込みの有効期限は、申し込み後7日以内です。
・商品のお届けは日本国内のみになります。
※銀行振込・郵便振替は、ご入金確認後の発送となります。

●ご注文確認メールについて
ご注文いただきますと、[1]システムによる自動配信メール、[2]ご入金ご確認メール、が送信されます。ご注文内容にお間違えがないかご確認ください。
※尚、深夜のご注文、土日祝のご注文のご確認メールは、送信が遅れる場合がございます。ご注文後、2日以上当店より返信のメールが無い場合、システムの不具合が考えられますので、再度ご連絡をお願いいたします。

●返品・交換について
・お届けした商品に万一不都合があった場合は、商品到着後、7日以内に返送してください。送料当社負担で良品と交換するか、もしくは当該商品の代金を返還します。
・お客様のご都合による返品はお受けできません。ご了承下さい。
・尚、返品の場合はご面倒ですが、その旨を事前に連絡をお願い致します。

●キャンセルについて
・1. 銀行振込、郵便振替で既にご入金いただいた場合のお客様都合によるキャンセルにつきましては手数料は一律500円(税込)ご請求させていただきます。

・2. クレジットカード決済・オンライン決済「paypay」支払いの場合、注文日を含む10日間は手数料は無料、11日以降は一律500円(税込)ご請求させていただきます。

・3. ご入金からキャンセル手数料を引いた差額を銀行振込または郵便振替でご返金いたします。

●お問合せ・営業時間について
受付時間：月 - 金 9:00 - 16:00（土・日は休業となります。）
株式会社金谷ホテルベーカリー

〒321-1274 栃木県日光市土沢992-1
電話: 0288-21-1275
FAX: 0288-21-1265
E-mail: mail_order@kanayahotelbakery.co.jp

配送方法について

支払方法について

●郵便振替
下記郵便口座宛てに代金をお振込ください。（前振込）
【振込先】00380-0-5593
株式会社金谷ホテルベーカリー

＊郵便局窓口にございます専用振替用紙をご利用下さい。
＊振替手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。
＊ご入金確認までに数日かかります。ご了承下さい。
＊ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
＊営業日・・・土・日・祝日を除きます。

●銀行振込
下記いずれかの口座宛てに代金をお振込ください。（前振込）
＊振込手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。

【振込先1】三菱ＵＦＪ銀行　大宮駅前支店
　　　　普通 0042740
　　　　株式会社金谷ホテルベーカリー

【振込先2】足利銀行　今市支店
　　　　普通 3407024
　　　　株式会社金谷ホテルベーカリー

＊ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
＊営業日・・・土・日・祝日を除きます。

●代引き
【ご注意】商品発送後キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
商品受け取り時に配達員へ代金の合計金額をお支払いください。
＊代引き手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。
＊お申込み後、3営業日以内に発送致します。
＊営業日・・・土・日・祝日を除きます。

●クレジットカード
ご注文時にクレジットカード決済の手続きを行うお支払方法です。
＊「クレジットカード番号」「有効期限」「名義人様」等を入力して決済を行ってください。
＊カード承認後、3営業日以内に発送致します。
＊営業日・・・土・日・祝日を除きます。

●オンライン決済「paypay」支払い
ご注文手続きを進めていただきますと、ご注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

＊PayPayの画面に移動してから購入完了するまで、５分間の時間制限があります。５分を超えた場合、はじめから購入手続きする必要があります。ご了承ください。

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